徐匯區“一網通辦”超級終端現申城
來源:文匯報 更新時間:2020-06-11

“一網通辦”超級終端現申城,730余事項自助辦結

“一網通辦”超級自助終端來了,730余事項實現一機辦理。這兩天,位于南寧路上的徐匯區行政服務中心24小時自助大廳內再度升級,“一網通辦”自助終端機在原有694個可辦理事項的基礎上,經過升級新增了40多個自助辦理事項,實現當場辦結,而個人社區服務事項未來還將持續更新。

今年是上海推行“一網通辦”的第三個年頭,改革步入了“深水區”。接下去如何改、怎么做,成了探索的焦點。市大數據中心把目光放在了如何提升自助服務終端集成和末端服務能力上。而此次徐匯區率先啟用的超級自助終端是上海探索無人干預自助辦理的“試驗田”。據悉,這730余項事項中包含電子證照查詢打印222類、15項自助查檔。

“我的就醫記錄冊遺失一段時間了,上班又很忙,沒時間補辦,沒想到一臺自助機就解決了這個大問題?!痹谧灾战K端商,王女士順利拿到了新的門急診就醫記錄冊。

徐匯區行政服務中心副主任關屹介紹說,得益于市大數據中心的頂層設計與牽頭規劃,超級自助終端集成了檔案、公安、醫保等多個部門的服務事項,通過“隨申碼”掃碼登錄后,從自助終端的顯示屏上可以看到,除了可以辦理門急診就醫記錄冊這個屬于醫保局的事項外,還可以提供居住證卡面信息更新、就醫記錄冊的申領、更補、證照打印、檔案查詢等高頻事項的當場辦結服務,另外還支持生育保險申請一件事、靈活就業兩項補貼一件事、異地就醫一件事等事項辦理。值得一提的是,此次針對老年人特別更新了“滬語引導”功能,在功能更新的同時,也同步保持人文關懷。(顧一瓊)



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